IFFO于2021年初进行了一次客户会员调查，以评估其在2020年提供的服务，从而更好地满足客户会员日益增长的多样化需求和目标。令人兴奋的是，92%的客户会员认为IFFO的服务良好或优秀！每年的高会员续约率以及客户会员人数的稳定增长，都印证了这一点。

您如何评价从IFFO获得的服务？

该调查结果充分表明，IFFO的主要服务（市场信息、技术和法规的建议和倡导、活动的组织和关系网的建立、沟通、信誉管理）具有很高的价值，应继续开展。

您如何评价我们在提供以下服务方面的表现：

市场信息

沟通和信誉管理

活动和建立关系网

技术建议、法规信息和倡议

我们还发现，我们的出版物是深入了解市场趋势的关键材料，并且获得了高度评价。

IFFO成立至今已有60年，这期间，越来越多的客户会员加入我们，而我们也一直在根据不断变化的形势调整我们的服务。得益于客户会员们对2020年客户会员调查的回答，我们对客户会员群体的需求有了清楚的了解，并能够进一步讨论2025年战略的实施。我们将不断调整我们的服务以保证其实用性。